REGULAMIN USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKRONICZNĄ
I. Postanowienia ogólne
1. Ilekroć w dalszej części niniejszego regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:
1.1. „Regulamin“ – niniejszy regulamin określający zasady świadczenia i korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Formularza przez Usługodawcę, a także zasady uczestnictwa i rezygnacji z uczestnictwa w Wydarzeniu. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.);
1.2. „Usługodawca” – ONdance sp. z o.o. z siedzibą w Kamionce, ul. Borowa 20, 05-502 Kamionka, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000871948, NIP: 1231481709, REGON: 387656692, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł, e-mail: kontakt@ondance.pl;
1.3. „Usługobiorca” – osoba fizyczna będąca konsumentem w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego, która jest osobą pełnoletnią lub osobą powyżej 13 roku życia, a poniżej 18 roku życia, lub posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, ale posiadająca zgodę przedstawiciela ustawowego, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;
1.4. „Usługa” – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Formularza na rzecz Usługobiorcy, w oparciu o niniejszy Regulamin, polegająca na umożliwieniu rejestracji na Wydarzenie;
1.5. „Newsletter” – usługa cyklicznego wysyłania do Usługobiorcy wiadomości e-mail zawierających informacje o ofercie Usługodawcy, nadchodzących i minionych wydarzeniach organizowanych przez Usługodawcę, a także o ewentualnych akcjach promocyjnych;
1.6. „Wydarzenie” – wydarzenie organizowane przez Usługodawcę, na które Usługobiorca może się zarejestrować poprzez Usługę;
1.7. „Formularz” – formularz Google, za pośrednictwem którego Usługobiorca może zarejestrować się na Wydarzenie.
2. Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie Usługobiorcy pod adresem URL, gdzie Usługobiorca może go w każdym czasie przeglądać, odtworzyć i utrwalić. Każdy Usługobiorca zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usługi.
II. Rodzaj i zakres świadczonych usług
1. Niniejszy Regulamin dotyczy Usługi, polegającej na umożliwieniu rejestracji na Wydarzenie, usługi Newslettera, a także warunków uczestnictwa i rezygnacji z uczestnictwa w Wydarzeniu.
2. Korzystanie z Usługi i Newslettera jest bezpłatne. Nie wyłącza to odpłatności za rejestrację na Wydarzenie.
III. Wymagania techniczne
1. Wymaganiami technicznymi, warunkującymi możliwość korzystania Usługodawcy z Usługi i Newslettera są:
1.1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (np. komputer stacjonarny, laptop, smartfon)
1.2. Najnowsze wersje przeglądarek: Chrome, Firefox, Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Safari;
1.3. Włączona obsługa plików cookie i JavaScript w ww. przeglądarkach;
1.4. W przypadku Newslettera – aktywna skrzynka e-mail.
IV. Rejestracja na Wydarzenie
1. Aby dokonać rejestracji na Wydarzenie, należy użyć Formularza, wpisując w nim wszystkie dane wskazane jako obowiązkowe, a następnie dokonać płatności zgodnie z instrukcjami w terminie wskazanym w Formularzu.
2. Umowa o świadczenie Usługi umożliwienia rejestracji na Wydarzenie zostaje zawarta po zapoznaniu się z treścią Regulaminu wraz z faktycznym rozpoczęciem korzystania z tej Usługi.
3. Rejestracja na Wydarzenie jest kompletna w momencie wysłania przez Usługodawcę informacji drogą wiadomości e-mail z potwierdzeniem zapisu i wypłynięciu środków (skutecznej zapłaty za uczestnictwo lub zaliczki za uczestnictwo w Wydarzeniu).
4. Łączna i aktualna cena uczestnictwa w Wydarzeniu podana jest w Formularzu oraz na stronie WWW danego wydarzenia w portalu Facebook. Usługodawca informuje, że aktualna cena zależna jest od obowiązującego progu cenowego, a ilość miejsc w poszczególnych progach cenowych jest ograniczona. W przypadku ilościowego podziału progów (tj. uzależnienia danego progu cenowego od liczby dotychczas dokonanych rejestracji na Wydarzenie), informacje na temat aktualnie obowiązującego progu aktualizowane są na bieżąco na stronie WWW danego wydarzenia w portalu Facebook.
5. Usługodawca zastrzega, że cena uczestnictwa w Wydarzeniu może ulec zmianie w wypadku:
5.1. podwyższenia ceny za część usług w ramach Wydarzenia, na które Usługodawca nie ma wpływu (np. podwyższenie ceny usługi hotelowej) ;
5.2. wprowadzenia czasowej akcji promocyjnej przez Usługodawcę.
6. Usługodawca informuje, że w celu zapewnienia wysokiej jakości usług związanych z Wydarzeniem, a także ze względu na specyfikę tańca w parach, możliwe jest czasowe lub stałe wstrzymanie możliwości rejestracji na Wydarzenie dla jednej z płci w celu wyrównania proporcji płci podczas Wydarzenia. Ewentualne odstępstwa od tej zasady mogą nastąpić za zgodą Usługodawcy udzieloną drogą wiadomości e-mail.
7. Wypadki losowe po stronie Usługobiorcy takie jak choroba czy zobowiązania zawodowe nie stanowią podstawy zwrotu ceny rejestracji na Wydarzenie. Usługobiorca może jednak, po uzyskaniu zgody Usługodawcy drogą wiadomości e-mail, odsprzedać swoje miejsce innej osobie.
V. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
USŁUGA I UCZESTNICTWO W WYDARZENIU
1. Usługodawca informuje, że prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość dotyczącej uczestnictwa w Wydarzeniu oraz Usług jest co do zasady wyłączone na podstawie – odpowiednio – art. 38 ust. 12 i art. 38 ust. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
2. W wyjątkowych przypadkach Usługodawca ma prawo do odwołania Wydarzenia lub przeniesienia go na późniejszy termin. W takim wypadku Usługobiorca jest uprawniony do odstąpienia od umowy i otrzymania zwrotu kosztów rejestracji na Wydarzenie, pomniejszonych o ewentualną prowizję dostawcy płatności online. O wysokości tej prowizji Organizator poinformuje Usługodawcę w wiadomości dotyczącej odwołania lub przeniesienia Wydarzenia na późniejszy termin.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie Wydarzenia, jak też do zmiany miejsca odbywania się Wydarzenia oraz zmiany instruktorów prowadzących warsztaty podczas Wydarzenia. [MW1]
4. W razie odwołania Wydarzenia lub przeniesienia go na późniejszy termin, Usługodawca nie zwraca kosztów które Usługobiorca poniósł w związku z tym odwołanym wyjazdem (np. Koszty rezerwacji transportu na Wydarzenie lub noclegu w trakcie Wydarzenia). Wyjątkiem jest sytuacja, gdy w pierwotną cenę rejestracji na Wydarzenie wliczone są koszty takich usług – wtedy zastosowanie znajduje ust. 2 powyżej.
NEWSLETTER
5. Umowa o korzystanie z usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieokreślony.
6. Z usługi Newslettera korzystać może każdy, kto poda swój prawdziwy i aktualny adres e-mail w Formularzu, wyrazi odpowiednią zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłki Newslettera, a następnie wyśle Formularz z tak zaznaczoną zgodą do Usługodawcy za pomocą odpowiedniego przycisku.
7. Usługobiorca ma prawo wypowiedzieć umowę o korzystanie z usługi Newslettera w każdym czasie. Wypowiedzenie ma skutek natychmiastowy.
8. W celu wypowiedzenia umowy o korzystanie z usługi Newslettera, Usługobiorca wysyła wiadomość na adres e-mail Usługodawcy (aleksandra.kowalczyk66@gmail.com) z żądaniem w tym przedmiocie, lub korzysta z odpowiedniego linku dedykowanego do rezygnacji z Newslettera, jeżeli link taki jest zawarty w wiadomości e-mail od Usługodawcy objętej usługą Newslettera.
9. Usługodawca może zawiesić bądź zakończyć świadczenie usługi Newsletter po uprzednim poinformowaniu Usługobiorcy na podany przez niego adres e-mail.
VI. Prawa i obowiązki oraz odpowiedzialność Usługodawcy i Usługobiorcy
1. Niedopuszczalne jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści bezprawnych, naruszających prawo lub dobre obyczaje. Zakazane jest również podejmowanie przez Usługobiorcę działań mogących wywołać zakłócenia w funkcjonowaniu Formularza lub Newslettera.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje umieszczane w Formularzu przez Usługobiorców.
3. Usługobiorca oświadcza, że wszelkie dane dotyczące tego Usługobiorcy podawane przed skorzystaniem z Usług lub usługi Newslettera, jak i w trakcie korzystania z nich, są w całości prawdziwe, aktualne i pełne oraz że stanowią jego rzeczywiste dane.
4. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu przez Usługobiorcę, powodującej powstanie szkody po stronie Usługodawcy, Usługobiorca jest zobowiązany do naprawienia szkody powstałej w wyniku tego naruszenia na zasadach ogólnych.
5. Usługodawca nie oferuje ubezpieczenia Usługobiorcy podczas udziału w Wydarzeniu, jednak zaleca Usługobiorcom ubezpieczenie we własnym zakresie.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poczynione przez Usługobiorcę podczas Wydarzenia.
7. Usługobiorca ma obowiązek przestrzegać podczas Wydarzenia regulaminów i zasad obowiązujących w miejscu, gdzie Wydarzenie się odbywa, a także przestrzegania przepisów prawa oraz dobrych obyczajów.
8. Usługobiorca zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń Usługodawcy dotyczących uczestnictwa w Wydarzeniu, takich jak zmiana obuwia przed wejściem na salę taneczną oraz uczestnictwo podczas warsztatów tanecznych w swobodnej, nie krępującej ruchów odzieży.
VII. Reklamacje
1. W razie niezadowolenia ze świadczenia Usługi lub usługi Newslettera przez Usługodawcę, Usługobiorcy przysługuje prawo zgłaszania uwag i reklamacji.
2. Uwagi i reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@ondance.pl (w tytule maila wpisując „reklamacja”).
3. Rozpatrzenie uwag i reklamacji następuje w najszybszym możliwym terminie, nie później jednak niż 30 dni od daty ich zgłoszenia.
4. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać co najmniej imię, nazwisko i adres e-mail osoby składającej reklamację, określenie przyczyny reklamacji oraz okoliczności będących podstawą tej reklamacji, a także treść żądania.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie z wykorzystaniem danych kontaktowych, wskazanych w zgłoszeniu reklamacji.
6. Niniejsza procedura reklamacyjna nie zastępuje ani nie blokuje ewentualnego postępowania przed sądami powszechnymi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
VIII. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie odpowiednie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym szczególnie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
2.1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
2.2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
2.3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php;
Ponadto, Usługobiorca ma możliwość skorzystania z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
2.4. Stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej;
2.5. wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej;
2.6. powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów lub organizacja społeczna, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
3. Regulamin może ulec zmianie m.in. w przypadku:
3.1. zmiany obowiązujących przepisów prawa mającej wpływ na treść Regulaminu;
3.2. konieczności dostosowania działalności Usługodawcy do nakazów, orzeczeń, postanowień lub wytycznych wynikających z:
a. decyzji właściwego w zakresie działalności Usługodawcy organu administracji publicznej lub
b. orzeczenia sądowego znajdującego zastosowanie w zakresie działalności Usługodawcy wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie o świadczenie Usługi zawieranej pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą
3.3. zmiany związanej z zakresem świadczonych usług;
3.4. zmiany związanej z rodzajem świadczonych usług;
3.5. zmiany dotyczącej wymagań technicznych;
3.6. zaistnienia potrzeby poprawy jakości świadczenia Usług.
4. Usługodawca poinformuje Usługobiorcę o wszelkich zmianach Regulaminu niezwłocznie drogą e-mailową na adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę w Formularzu.
5. Regulamin udostępniany jest przez Usługodawcę przed zawarciem umowy o świadczenie Usług, a na żądanie Usługobiorcy może być również wysłany na podany adres e-mail. Żądanie dotyczące wysłania niniejszego Regulaminu można kierować na adres e-mail: kontakt@ondance.pl.


